Política de privacidad
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Índice
Al acceder o utilizar nuestra página web y servicios de reserva, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de continuar. Si no está de acuerdo, le pedimos amablemente que se abstenga de utilizar nuestra plataforma o servicios.
Sobre nuestros servicios
Aruba Beach Buddy ofrece alquileres y compras online de sillas de playa, sombrillas, neveras, equipo de esnórquel y accesorios en todo Aruba. Ofrecemos opciones tanto de entrega como de recogida, garantizando una experiencia fluida y cómoda tanto para turistas como para locales. Podemos actualizar, modificar o suspender servicios o precios sin previo aviso.
Reserva y Pago
Todas las reservas requieren un pago 100% por adelantado al finalizar la compra. Los pagos no son reembolsables, salvo por cancelaciones realizadas al menos 48 horas antes de la fecha de inicio del alquiler. Se puede retener una autorización de depósito por daños, pérdidas o no devolución. Esto funciona como una retención temporal (similar a un depósito incidental de hotel) y se libera una vez que los objetos se devuelven en buen estado. Todos los precios están listados en USD e incluyen los impuestos aplicables.
Duración del alquiler y precios
Los alquileres están disponibles a diario, con una reserva mínima de un día. Los alquileres de varios días pueden optar a descuentos según la duración. Las devoluciones tardías después de las 18:00 supondrán una tarifa adicional de un día. Todas las tarifas y descuentos pueden configurarse desde el backend y pueden variar durante promociones o temporadas altas.
Recogida y entrega
Puedes elegir entre recogida en la tienda o entrega durante la compra.
- Horario de recogida: 8:00 AM – 12:00 PM
- Horario de entrega: 16:00 – 18:00
Las entregas dentro de Noord y Oranjestad cobran una tarifa fija de 10 dólares, mientras que otras zonas como Savaneta o San Nicolás pueden incluir costes adicionales dependiendo de la distancia. Se puede pedir a los clientes que compartan su ubicación a través de GPS o WhatsApp para un servicio de entrega preciso.
Cancelaciones y ampliaciones
Las cancelaciones realizadas más de 48 horas antes de la fecha de inicio del alquiler son reembolsables (menos las tasas de procesamiento). Las cancelaciones realizadas en un plazo de 48 horas no son reembolsables. Se pueden solicitar prórrogas, pero están sujetas a la disponibilidad de artículos. Todas las prórrogas deben confirmarse antes de que finalice el periodo actual de alquiler.
Limitación de responsabilidad
Gana recompensas recomendando a amigos o invitados a Aruba Beach Buddy. Por cada recomendación exitosa, acumularás puntos que podrás canjear por valor en efectivo o descuentos en futuras reservas. Por ejemplo, 10 referencias = 100 puntos = valor de $20. Podemos modificar o cancelar el programa de derivación en cualquier momento.
Información de contacto
- +297 562 8260
- Palm Beach 5a, Noord, Aruba
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Lunes - viernes : 8:00 AM - 5:00 PM
Sábado - Domingo : 9:00 AM – 1:00 PM
